Версия от 10 октября 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом обрабатываются персональные данные пользователей сайта eurotransfer24.eu, клиентов и пассажиров сервиса Baltic Family Transfer.
Мы относимся к персональным данным как к части ответственности за поездку: запрашиваем только ту информацию, которая действительно необходима для ответа на обращение, организации трансфера, связи с пассажиром и выполнения применимых правовых обязанностей.

Администратором персональных данных является:
R. M. W. SERWIS Michał Raszczewski
торговая марка / сервис: Baltic Family Transfer
Адрес: ul. Zawiejska 139, 80-016 Gdańsk, Polska
NIP: 5833433429
REGON: 389451221
Сайт: eurotransfer24.eu
E-mail по вопросам персональных данных:
taxi.eurotransfer24@gmail.com
В дальнейшем — «Администратор», «мы» или «Baltic Family Transfer». Вставленный текст

Объём данных зависит от того, каким образом пользователь обращается к нам и какая поездка должна быть организована.
Обычно это могут быть:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес или место подачи автомобиля;
• пункт назначения;
• дата и время поездки;
• номер авиарейса или иная информация, необходимая для организации встречи;
• количество пассажиров;
• информация о багаже;
• информация о необходимости детского кресла или бустера;
• информация о пассажире, если заказчик и пассажир являются разными лицами;
• сообщения и информация, переданная в переписке;
• сведения о дополнительных условиях поездки, которые пользователь добровольно сообщает и которые необходимы для выполнения заказа;
• технические данные, связанные с посещением сайта, например IP-адрес, тип устройства, браузер, сведения о cookies и действиях на сайте — в пределах, разрешённых законом и выбранными пользователем настройками согласия.

Мы придерживаемся принципа минимизации данных и не запрашиваем копии документов, расширенную информацию о семье или иные сведения «на всякий случай», если они не требуются для конкретной поездки. Вставленный текст

Наши услуги могут включать поездки с детьми, пожилыми пассажирами или ситуации, когда один человек организует поездку для другого.
Если поездка оформляется в интересах ребёнка, данные ребёнка должны передаваться его родителем, законным представителем либо иным лицом, имеющим право организовать такую поездку.
Если заказчик передаёт данные другого пассажира, мы предполагаем, что он вправе передать нам информацию, необходимую для организации поездки.
Когда персональные данные пассажира получены не непосредственно от самого пассажира, мы предоставляем ему необходимую информацию об обработке данных в случаях и сроки, предусмотренные GDPR.
Мы не используем данные детей для рекламного профилирования или самостоятельного прямого маркетинга.

Мы не просим сообщать медицинские сведения, диагнозы или иную чувствительную информацию, если она не требуется для безопасной организации конкретной поездки.
Если пользователь добровольно сообщает сведения о состоянии здоровья или другие специальные категории персональных данных и такие сведения действительно необходимы для организации поездки, они обрабатываются только в необходимом объёме.
Если законодательство требует для такой обработки явного согласия, основанием является ст. 9(2)(a) GDPR — явное согласие лица, к которому относятся данные.
Такие сведения не должны использоваться для маркетинга или иных несовместимых целей.

Цель:

• ответить на запрос;
• проверить возможность выполнения поездки;
• рассчитать стоимость;
• уточнить маршрут и условия.

Правовое основание: ст. 6(1)(b) GDPR — действия по запросу пользователя до заключения договора.

Цель:

• зафиксировать бронирование;
• организовать встречу и поездку;
• связаться с заказчиком и пассажиром;
• передать необходимые данные водителю;
• информировать об изменениях;
• выполнить договорённости по поездке.

Правовое основание: ст. 6(1)(b) GDPR — исполнение договора или действия, необходимые для его заключения.

Мы можем обрабатывать данные, если это необходимо для выполнения налоговых, бухгалтерских или иных обязанностей, предусмотренных законодательством.
Правовое основание: ст. 6(1)(c) GDPR.

Мы можем сохранять необходимые сведения о заказе, переписке, цене, времени подтверждений и выполнении поездки для:

• рассмотрения претензий;
• предотвращения злоупотреблений;
• установления, предъявления или защиты правовых требований;
• обеспечения безопасности и доказуемости исполнения договорённостей.

Правовое основание: ст. 6(1)(f) GDPR — наш законный интерес в защите прав, безопасности бизнеса и разрешении споров.

Необязательные аналитические и рекламные технологии используются только при наличии необходимого согласия пользователя.
Правовое основание: ст. 6(1)(a) GDPR — согласие, а также применимые положения польского законодательства о хранении информации или получении доступа к информации на устройстве пользователя.
Пользователь вправе отказаться от таких технологий без потери возможности пользоваться основной функциональностью сайта.

Рекламные сообщения, предложения повторной поездки, маркетинговые сообщения по e-mail, телефону или через мессенджеры направляются только при наличии предусмотренного законом основания и, когда это требуется, предварительного согласия пользователя.
Отказ от маркетинга не влияет на возможность заказать трансфер.
Пользователь может отозвать маркетинговое согласие в любое время.

Предоставление основных данных, необходимых для расчёта и выполнения трансфера, является добровольным, однако без них мы можем не иметь возможности:

• рассчитать поездку;
• связаться с пассажиром;
• определить место и время встречи;
• выполнить бронирование или договор.

Предоставление данных для рекламных и аналитических целей является добровольным и не является условием заказа основной услуги.

Сайт создан с использованием платформы Tilda.
При использовании форм сайта данные могут технически обрабатываться инфраструктурой Tilda в качестве поставщика технологических услуг.
В отношении данных, которые мы собираем через формы нашего сайта, Baltic Family Transfer определяет цели обработки, а поставщик платформы обрабатывает данные в пределах предоставляемого сервиса и применимых договорных условий.
Поскольку инфраструктура поставщика может предусматривать обработку данных за пределами Европейской экономической зоны, для соответствующих передач применяются предусмотренные законодательством механизмы защиты, в том числе стандартные договорные положения Европейской комиссии, когда они применимы.

Наш сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии.
Для управления согласием на необязательные cookies используется Cookiebot / Usercentrics.
Cookies могут быть разделены на следующие категории:
Необходимые cookies — используются для работы сайта, безопасности и сохранения основных технических настроек. Если cookie строго необходим для предоставления запрошенной пользователем услуги, его использование может не требовать отдельного согласия в предусмотренных законом случаях.
Функциональные cookies — помогают предоставлять дополнительные функции сайта.
Аналитические cookies — помогают понимать, как посетители используют сайт.
Маркетинговые cookies — могут использоваться для измерения рекламы, конверсий, ремаркетинга или персонализации рекламных сообщений.
Аналитические, маркетинговые и иные необязательные технологии активируются только согласно выбору пользователя, когда получение согласия требуется законодательством.
Пользователь может в любой момент изменить или отозвать выбор через инструмент «Настройки cookies» на сайте.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
Актуальный перечень используемых cookies, их поставщиков, целей и сроков действия должен отображаться в декларации cookies, формируемой системой Cookiebot. Вставленный текст

Если пользователь даёт соответствующее согласие, сайт может использовать сервисы Google для:

• анализа посещаемости;
• измерения эффективности рекламных кампаний;
• определения источника перехода;
• измерения конверсий;
• ограничения повторной рекламы;
• рекламной персонализации, если пользователь отдельно разрешил её.

В зависимости от настроек могут использоваться механизмы Google Consent Mode, посредством которых Google получает информацию о статусе согласия пользователя.
Без соответствующего согласия необязательные рекламные и аналитические cookies не должны устанавливаться.
Получателем данных в рамках сервисов Google может являться, в частности, Google Ireland Limited, а отдельные операции обработки могут выполняться другими компаниями группы Google или её поставщиками в соответствии с применимыми механизмами международной передачи данных.

Пользователь может самостоятельно обратиться к нам через WhatsApp, Telegram, Viber, imo или другой доступный мессенджер.
В таком случае для ответа и организации поездки мы обрабатываем данные, которые пользователь передаёт через выбранный канал.
Одновременно оператор соответствующего мессенджера может самостоятельно обрабатывать:

• номер телефона;
• данные аккаунта;
• технические данные;
• содержание и метаданные сообщений — в объёме, определённом правилами конкретной платформы.

Такая обработка осуществляется также в соответствии с политикой конфиденциальности оператора выбранного мессенджера.
Мы рекомендуем не пересылать через мессенджеры копии паспортов, медицинских документов и другие чувствительные документы, если в этом нет реальной необходимости.

В необходимом объёме данные могут получать:

• водитель или транспортный партнёр, которому поручено выполнение конкретной поездки;
• поставщики хостинга, сайта, форм и IT-инфраструктуры;
• Tilda;
• поставщик системы управления cookie-согласием Cookiebot / Usercentrics;
• поставщики аналитических и рекламных сервисов, включая Google, если пользователь дал требуемое согласие;
• поставщик электронной почты;
• оператор выбранного пользователем мессенджера;
• бухгалтер, юридический консультант или иной профессиональный консультант, если это необходимо;
• государственные органы — исключительно в случаях, предусмотренных законодательством.

Мы передаём исполнителю поездки только ту информацию, которая необходима ему для конкретного этапа исполнения услуги.

Некоторые технологические поставщики могут обрабатывать персональные данные за пределами Польши или Европейской экономической зоны.
В таких случаях международная передача осуществляется только при наличии допустимого механизма, например:

• решения Европейской комиссии об адекватности;
• стандартных договорных положений Европейской комиссии;
• иных предусмотренных GDPR гарантий.

Пользователь может обратиться к нам за дополнительной информацией о применимом механизме передачи данных.

Мы не храним персональные данные дольше, чем это необходимо для конкретной цели.
Данные по запросу, который не привёл к бронированию, могут храниться в течение периода, необходимого для ведения переписки и защиты от повторных или спорных обращений, после чего удаляются или анонимизируются, если отсутствует иное законное основание.
Данные бронирования и переписка по поездке могут храниться на период исполнения договора, а после поездки — в течение периода, необходимого для рассмотрения возможных претензий и защиты правовых требований.
Данные, содержащиеся в бухгалтерских или налоговых документах, хранятся в течение срока, предусмотренного обязательными нормами законодательства.
Данные, обрабатываемые исключительно на основании согласия, обрабатываются до его отзыва либо до прекращения цели обработки, если иное законное основание не требует дальнейшего хранения отдельных данных.
Доказательства получения или отзыва согласия могут сохраняться столько, сколько необходимо для подтверждения соблюдения требований законодательства.
Конкретные сроки cookies указываются в актуальной декларации Cookiebot.

Мы принимаем организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от:

• несанкционированного доступа;
• случайной утраты;
• неправомерного изменения;
• раскрытия;
• уничтожения.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым эта информация необходима для выполнения соответствующей задачи.
Мы стараемся не пересылать чувствительные данные без необходимости и не хранить лишнюю информацию после того, как соответствующая цель перестала существовать.

В пределах, предусмотренных GDPR, пользователь имеет право:

• получить информацию о том, обрабатываем ли мы его персональные данные;
• получить доступ к своим данным;
• потребовать исправления неточных данных;
• потребовать удаления данных;
• потребовать ограничения обработки;
• возражать против обработки, основанной на законном интересе;
• получить данные в переносимом формате в случаях, предусмотренных законом;
• отозвать согласие в любое время, если обработка осуществляется на его основании;
• отказаться от прямого маркетинга;
• подать жалобу в надзорный орган.

Для реализации прав можно написать:
taxi.eurotransfer24@gmail.com
Перед выполнением запроса мы можем попросить предоставить информацию, необходимую для разумного подтверждения личности заявителя. Вставленный текст

Если пользователь считает, что его персональные данные обрабатываются с нарушением законодательства, он вправе обратиться с жалобой к польскому надзорному органу:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych / Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
Polska
Подача жалобы не ограничивает другие средства правовой защиты, предусмотренные законодательством.

Если обработка производится на основании согласия, пользователь может отозвать его в любое время.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до момента отзыва.
Согласие на cookies можно изменить через настройки Cookiebot.
Согласие на маркетинговые сообщения можно отозвать, написав нам или используя предусмотренный в сообщении способ отказа.

Baltic Family Transfer не принимает в отношении клиента решений, которые имеют юридические или аналогично существенные последствия и основаны исключительно на автоматизированной обработке в смысле ст. 22 GDPR.
При использовании рекламных платформ может осуществляться рекламное профилирование в соответствии с настройками согласия пользователя и правилами соответствующего поставщика.

Сайт может содержать ссылки или кнопки перехода на сторонние сайты и приложения.
После перехода на такой ресурс обработка данных может осуществляться его оператором на основании собственной политики конфиденциальности.
Мы рекомендуем ознакомиться с правилами соответствующего сервиса перед передачей ему персональных данных.

Политика может обновляться, если изменяются:

• законодательство;
• структура сайта;
• способы бронирования;
• используемые технологические сервисы;
• категории обрабатываемых данных.

Актуальная версия всегда должна быть доступна на сайте eurotransfer24.eu.
При существенном изменении способов обработки персональных данных мы обновим соответствующую информацию до начала новой обработки, когда этого требует законодательство.
Последнее обновление: 10 октября 2026 г.